Les demandes d’assistance via le site Dépôt Doc concernent uniquement les problèmes techniques liés aux téléservices de la CPAM ainsi que les questions d’ordre législatif.
Ces demandes sont gérées par la chargée de la relation entreprises.

Pour toute réclamation concernant les indemnités journalières, merci de contacter la plateforme téléphonique employeur au 3679 (ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30).

⚠️ Rappel : tous les documents demandés par l’Assurance Maladie ou par les services des indemnités journalières doivent être transmis via le compte entreprise sur Net-entreprises.fr.

Les conditions d’indemnisation changent à compter du 1^er avril, conformément à un décret du 20 février 2025.

Le salarié est actuellement pris en charge à hauteur de 50 % de son salaire brut, dans la limite de 1,8 Smic. À partir du 1^er avril 2025, le salaire plafond sera abaissé à 1,4 fois le Smic.

Le délai de carence reste de 3 jours pour les salariés du secteur privé (cela signifie que les indemnités sont versées à partir du 4^e jour).

0 806 800 700

pour Net-entreprises, DSN, PASRAU

(service gratuit + prix d’un appel)